Истеъмолчининг мурожаати асосида хонадонидаги интернет тармоғидаги нуқсон бартараф қилинди

19.10.20232 023

Истеъмолчи ва хизмат кўрсатувчи ўртасида тузиладиган шартномаларда томонларнинг бир қатор ҳуқуқлари белгилаб берилиши қаторида уларга муайян мажбуриятлар ҳам юкланадики, томонларнинг ўз зиммасига олган мажбуриятларини ўз вақтида, тўлақонли адо этиб боришлари келгусида бу борада турли эътирозлар келиб чиқишини олдини олади. Акс ҳолда турли келишмовчиликлар келиб чиқиб, масалага учинчи шахс ёки ташкилотларнинг аралашувига қадар бориб етишига ҳам сабаб бўлади.

Фуқаронинг йўловчи ташиш корхонаси хизматлари сифати юзасидан эътирозлари ўрганилди

16.10.20232 230

Бувайда тумани истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятига мурожаат қилган «Юқори Манғит» маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида истиқомат қилувчи А.И. ўзи кундалик ишга қатнаши учун фойдаланадиган йўловчи ташиш транспорти корхонаси ҳайдовчиларининг муомаласи ва йўл кира ҳақларидаги тартибсизликлар юзасидан ўз эътирозларини билдириб ўтган.

Фуқаро олти миллион сўм зарар кўришининг олди олинди

13.10.20232 078

Бағдод тумани истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Қашқадарё вилоятининг Касби туманилик У.Х.нинг парранда тухумларини очириш учун инкубатор харид қилганлиги ва уни нуқсонли чиққанлиги ҳолати юзасидан Бош прокуратура ишонч телефонига қилган мурожаати масаланинг ҳудудий тегишлилиги бўйича ўрганилди.

Кафолат муддати ичида топилган нуқсон бепул бартараф этилди

10.10.20232 100

Ўзбекистон туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида туманнинг «Даштчўлпон» маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида истиқомат қилувчи Б.Ж.нинг харид қилинган совутгичдан кафолат муддатида фойдаланиш жараёнида нуқсонлар кузатилгани ва сотувчи уни бепул таъмирлаб бериш ишларини пайсалга солаётганлиги тўғрисидаги мурожаати ўрганилди.

Истеъмолчи зиммасига юклатилган асоссиз қарздорлик бартараф қилинадиган бўлди

04.10.20232 058

Қўқон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида шаҳарнинг Чархий кўчасида яшовчи С.С.нинг хонадони асосланмаган қарздорлик сабаб табиий газ тармоғидан узилиб қолганлиги ва ушбу ҳолатга ойдинлик киритилиб, амалий ёрдам кўрсатилишини сўраб Федерациянинг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.

Ичимлик суви тўловларидан юзага келган асоссиз қарздорлик бартараф қилинди

28.09.20232 011

Бувайда туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида туманнинг «Бумозор» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи М.У.нинг ичимлик суви тўловларидан юзага келган қарздорликка ойдинлик киритиб берилишида амалий ёрдам сўраб Федерациянинг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига қилинган мурожаати ўрганилди.

Ичимлик суви тўловларидан юзага келган асоссиз қарздорлик бартараф қилинди

25.09.20232 148

Бувайда туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида туманнинг «Бумозор» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи М.У.нинг ичимлик суви тўловларидан юзага келган қарздорликка ойдинлик киритиб берилишида амалий ёрдам сўраб Федерациянинг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига қилинган мурожаати ўрганилди.

Ишонч телефонига қилинган мурожаат ўз таъсирини кўрсатди

19.09.20232 133

Ўзбекистон туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Нурли келажак» маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи С.Ю.нинг дорихонадан дори-дармон воситаларини харид қилиш жараёнида юзага келган тушунмовчиликни бартараф этилишида амалий ёрдам кўрсатилишини сўраб Федерациянинг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.

Истеъмолчига хонадонни таъмирлаётган усталар томонидан етказилган моддий зарар қоплаб берилди

11.09.20232 045

Фарғона шаҳар А.Қодирий кўчасида яшовчи И.Р. хонадонида таъмирлаш ишларини олиб бораётган усталарнинг хизматлари сифатидан норози бўлиб шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятига ёзма мурожаат қилган.

Мактаб формаси учун тўланган пул маблағи истеъмолчига қайтарилди

07.09.20231 931

Марғилон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Пичоқчи» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи Г.Қ.нинг фарзандлари учун харид қилган мактаб формасини савдо дўконига қайтарилишида амалий ёрдам сўраб ёзилган мурожаати ўрганилди.

Масала истеъмолчи фойдасига ҳал бўлди

04.09.20232 194

Фарғона шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Тошлоқ туманида истиқомат қилувчи С.Ў.нинг Фарғона шаҳридаги эгалигидаги хонадоннинг табиий газ тўловлари бўйича ҳисобланган қарздорликдан норози бўлиб қилинган мурожаати ўрганилди.

Хатолик фуқаро зиммасига ўн беш миллион сўмлик мажбурият юкланишига сабаб бўлган

29.08.20232 215

Бағдод туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Қўғоли» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи У.А.нинг солиқ идорасидан келаётган 15 000 000 сўм қарздорликка аниқлик киритиб берилишида амалий ёрдам сўраб қилинган мурожаати ўрганилди.

Истеъмолчининг пулини қайтариш ишларини пайсалга солиш ҳолати бартараф қилинди

25.08.20231 902

Марғилон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Фарғона шаҳар Феруз кўчасида яшовчи фуқаро Д. М.нинг буюртмани талаб даражасида бажарилмагани сабабли сотувчига қўйган талаби ижроси пайсалга солиб келинаётганлиги хусусидаги мурожаати ўрганилди.

Қудага размери мос келмаган кўйлакнинг пули қайтарилди

23.08.20232 068

Марғилон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида шаҳарнинг «Оролбўйи» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи М. Н. (аёл)нинг дўкондан аёл қудасига совға учун кўйлак харид қилгани, лекин қудага размери бироз мос келмаганидан сўнг кўйлакни дўкондан алмаштириб ололмаётганлиги хусусидаги мурожаати ўрганилди.

Сотувчи товарга кафолат муддати белгиланмаган деб қутилмоқчи бўлди, лекин қонун бунга йўл қўймади

16.08.20232 279

Қувасой шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида шаҳарнинг «Сойбўйи» кўчасида яшовчи фукаро Т. С.нинг харид қилинган чой қайнатгичлар сифатсиз чиққач, сотувчига нуқсонли товарни алмаштириш ёки пулини қайтариш бўйича қўйилган талабларини бажарилмаётганлиги хусусидаги мурожаати ўрганилди.

Қувасой шаҳар жамияти аралашуви билан ичимлик суви тармоғидаги авария ҳолати ўрнида бартараф этилди

11.08.20231 939

Қувасой шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятига бир гуруҳ фуқаролар ўзлари истиқомат қилаётган ҳудудда ичимлик суви қувури ёрилганлиги, лекин уларнинг бу борадаги мурожаатлари эътиборсиз қолаётганлиги ҳолати юзасидан мурожаат қилганлар.

Уч миллион сўмдан ортиқ суммадаги қарздорлик асоссиз бўлиб чиқди

10.08.20232 188

Марғилон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятига шаҳарнинг «Мустақиллик» кўчасида яшовчи фуқаро А. У. электр таъминоти корхонаси томонидан хонадонига асоссиз равишда 3 346 986 сўм қарздорлик чиқарилаётганлиги ҳолати юзасидан мурожаат қилди.

Истеъмолчининг олдинроқ харид қилиб олиб қўйган гулқоғози алмаштириб берилди

03.08.20232 192

Фарғона шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Миндонобод» маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи И.Ю.нинг дўкондан харид қилинган гулқоғози (обои)ни алмаштириб берилмаётганлиги масаласидаги мурожаати ўрганилди.

Ҳисобланган қарздорлик асоссиз бўлиб чиқди

31.07.20231 888

Данғара тумани истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Катта Аравон қишлоғида яшовчи А.С.нинг ичимлик суви етказиб берувчи корхона базасида ўз шахсий ҳисоб рақамида асоссиз қарздорлик турганлиги ва уни масъуллар томонидан бартараф қилинмай келаётганлиги хусусидаги мурожаати ўрганилди.

Беш ой давомида фойдаланишда бўлган телевизорда нуқсон чиққач у бошқасига алмаштирилди

25.07.20232 254

Қўқон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятига шаҳарнинг Ўрикзор кўчасида яшовчи Г.У. мурожаат қилиб, харид қилинган телевизорнинг нуқсонли чиққанлиги ва уни мақбул сифатдагисига алмаштиришда амалий ёрдам сўраганди.

1 3 4 5 6 7 8