Bo'lim: Истеъмолчи билиши шарт!

Қўқон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятига шаҳарнинг Ҳувайдо кўчасида яшовчи фуқаро А. С. дан келиб тушган ёзма мурожаат ўрганилди.

Фарғона туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Наврўз» маҳалла фуқаролар йиғини, Нурафшон кўчасида яшовчи М.Ғ.нинг Федерацияга табиий газ таъминотига боғлиқ масалаларда юзага келаётган муаммо борасидаги ёзма мурожаати ўрганилди.

Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси томонидан “FAIR TECH” ягона ахборот тизими доирасида алоҳида модул ишлаб чиқилди.

Тошлоқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятига «Шодлик» маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи А.И.нинг харид қилинган мебел жамланмаси нуқсонли чиққанлиги масаласидаги ёзма мурожаати ўрганилди.

«Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида»ги Ўзбекистон Республикасининг Қонуни 1996 йилнинг 26 апрелида қабул қилиниб, шу йилнинг 17 майидан кучга кирган.

Қўқон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Муқимий кўчасида яшовчи А.Ж.нинг Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари Федерацияси ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.

Ўзбекистон туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Элчи» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи С.М.нинг банкоматдан пул маблағини олиш масаласида дуч келган муаммоси юзасидан қилган мурожаати ўрганилди.

Тошлоқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида фуқаро Г.М.нинг ички ишлар идорасининг ишонч телефонига қилган мурожаати тегишлилиги бўйича ўрганилди.

Фуқаро Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига қилган мурожаатида унинг абонент ҳисоб рақамидан ҳар куни 900 сўмдан маблағ ечиб олинаётганлигини маълум қилиб, ушбу ҳолатга ойдинлик киритиб берилишида амалий ёрдам кўрсатилишини сўраган.

Олтиариқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Бозорбоши маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи Ш.К.нинг сотувчидан ўлчами тўғри келмаган палтони пулини қайтариб ололмаётганлиги тўғрисидаги ёзма мурожаати ўрганилди.

Ушбу кунни Бутужаҳон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш куни (ингл. World Consumer Rights Day) сифатида эътироф этилиши тарихи Америка Қўшма Штатлари президенти Жон Кеннедининг АҚШ Конгрессида нутқ сўзлаган санаси (15.03.1061 йил)га мос келади.

Фарғона шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида шаҳардаги поликлиникалардан бирида шифокор бўлиб ишловчи, Федерация аъзоси О.А.нинг хонадонига ўрнатилган жалюзи парданинг хонага мос тушмаганлиги борасидаги мурожаати ўрганилди.

Марғилон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Фарғона шаҳрида яшовчи С.А. нинг мобил илова орқали унга келиб тушиши керак бўлган сумманинг бошқа шахснинг банк картасига келиб тушганлиги, маблағни ўз банк картасига қайтаришида муаммолар келиб чиқаётганлиги борасидаги мурожаати ўрганилди.

Қўқон шаҳрида истиқомат қилувчи У.А. ўзларига қарашли банк пластик картасидан ортиқча маблағ ечиб олинганлиги ҳолати юзасидан Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилш жамиятлари Федерацияси Телеграмм боти орқали мурожаат йўллаган.

Иш қидираётганда биринчи ўйлантирадиган масала бу – бўш иш ўринларини қаердан ва қандай топишдир. Олдин бўш иш ўринлари ярмарка ва бандликка кўмаклашиш марказлари орқали қидрилган бўлса, XXI асрга келиб буни онлайн тартибда амалга ошириш имконияти туғилди.

Марғилон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Қўштепа туманида яшовчи М. Н.нинг тўлов-контракт учун тўлаган пуллари ўқув муассасасининг хисоб рақамига ўз вақтида тушмаганидан норози бўлиб қилган мурожаати ўрганилди.

Ушбу санага бағишлаб ҳудудий бирлашма томонидан Фарғона политехника институтида ташкилланган тадбирда институт ўқитувчи ва ўқувчилари, Федерация тизимида ишловчи ходимлар, ҳудудий бирлашманинг доимий ҳамкорларидан бўлган Ўзбекистон нодавлат нотижорат ташкилотлари миллий ассоциацияси Фарғона вилоят бўлими ҳамда Ўзбекистон техник жиҳатдан тартибга солиш агентлиги Фарғона вилоят бошқармаси масъул ходимлари иштирок этдилар.

Фарғона тумани истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамияти мутахассислари томонидан «Тошқўргон Азиз» маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи А. Ўзгановнинг ичимлик суви тўловларидан асоссиз қарздорлик ҳисобланаётганлиги тўғрисидаги ёзма мурожаати ўрганилди.

Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерацияси Фарғона вилоят ҳудудий бирлашмаси тизимида 19 та туман ва шаҳар жамиятлари фаолият кўрсатиб келмоқда. Тизим ташкилотлари томонидан ўтган йилда 840 та мурожаатлар кўриб чиқилиб, 1 млрд сўмдан ортиқ моддий ва маънавий зарарлар истеъмолчилар фойдасига қайта ҳисоб-китоб қилиб берилишига эришилди.