Bo'lim: Истеъмолчи билиши шарт!

Тадбирда сўз олганлар соҳага оид қонун ва қарорлар ижросини таъминлаш ва соҳада жамоатчилик назоратини янада ривожлантириш борасида амалга оширилиши лозим бўлган ишлар, ушбу жараёнда ННТларнинг тутган ўрни ва роли, уларда фуқароларнинг фаол иштирокини таъминлаш масалаларида ўзаро фикр ва мулоҳазалар алмашдилар.

Қува туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Сойгузар» маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи истеъмолчи Х.И.нинг харид қилинган мобил қурилмада бир неча бор носозлик юзага келганлиги, лекин сотувчи томонидан унинг қонуний талабларини бажариш ишлари пайсалга солинаётганлиги тўғрисидаги мурожаати ўрганилди.

Фарғона шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамияти мутахассислари Фарғона тумани «Саноат» маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи А.А.нинг харид қилинган музлатгич бир неча маротаба бузилиб, носоз ҳолга келиб қолаётганлиги борасидаги ёзма мурожаатини ўргандилар.

Қува туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Янгиқишлоқ» маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи У.Т.нинг харид қилинган шифер маҳсулотини сифатсиз чиққанлиги юзасидан Федерациянинг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.

Бешариқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида шу туманда истиқомат қилувчи С.Х.нинг Бош прокуратура ишонч телефонига қилган мурожаати масаланинг тегишлилиги бўйича ўрганилди.

Тошлоқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятига Ёзёвон тумани Қумариқ маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи С. Қ.нинг қилган мурожаати айнан кафолат муддатида аниқланган нуқсонни бепул бартараф этиб берилишини ёки бўлмаса товарни алмаштирилиши юзасидан сотувчига қўйган талабининг бажарилмаганлиги хусусидадир.

Брифингда вилоятдаги ННТлар вакиллари, тизим ходимлари ва ОАВлар вакилларига «Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари жамиятлари федерациясининг Фарғона вилоятидаги ҳудудий тузилмаларини адлия бошқармасида ҳисоб рўйхатидан давлат рўйхатига ўтказиш бўйича амалга оширилган ишлар» бўйича ахборот бериб ўтилди.

Бугунги кунда Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерацияси тизимига кирувчи ташкилотлар томонидан жойларда истеъмолчиларнинг ҳуқуқ ва манфаатларини ҳимоя қилиш бўйича қонунчиликни кенг тарғиб қилиш, уларнинг ҳуқуқий билими ва истеъмол маданиятини ошириш, истеъмолчиларнинг ҳуқуқ ва манфаатларини ҳимоя қилиш чора-тадбирларини амалга ошириш, уларнинг ёзма, оғзаки ва элекрон шаклдаги мурожаатлари (ариза, шикоят ва таклифлари) билан ишлаш йўналишида тизимли равишда ишлар олиб борилмоқда.

Ишчи гуруҳи, танлама асосда, Тошлоқ тумани ҳудудида 37 та савдо дўконларида, Бағдод тумани ҳудудида эса 17 та савдо дўконларида ўрганишлар ўтказди. Ўрганишларда мазкур икки ҳудуддаги савдо дўконларида амалдаги «Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида»ги қонуннинг 11-моддаси олтинчи қисмида кўрсатиб ўтилган қонунбузилиши ҳолатлари қайд этилди.

Марғилон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамияти мутахассислари томонидан шаҳарнинг «Тол таги» кўчасида яшовчи М. Й.нинг мобил алоқа компания хизматларидан норози бўлиб Федерация 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.

Олий Мажлис Қонунчилик палатаси депутатлари контрафакт ва сифатсиз маҳсулотлар муомаласининг олдини олишга қаратилган қонун лойиҳасини маъқуллади.

Қўштепа туманилик Х.И. ўз яшаш маҳалласида «Темир дафтар»да туриши, бундай тоифадаги оилаларни кичик тадбиркорлик йўналишидаги фаолият турларига жалб қилиш орқали, уларнинг моддий аҳволини яхшилаш йўлида Ҳукумат томонидан яратилган имконият ва шароитлардан фойдаланган ҳолда тижорат банкидан ажратиладиган имтиёзли кредитни олишида амалий ёрдам кўрсатилишини сўраб Федерациянинг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига мурожаат қилган.

Ўзбекистон Республикаси Президенти Администрацияси ҳузуридаги Ахборот ва оммавий коммуникациялар агентлиги ва Фарғона вилоят ҳокимлиги томонидан тасдиқланган медиа тадбирлар режаси асосида Фарғона Давлат Университетининг Иқтисодиёт факультети талабалари ҳамда оммавий ахборот воситалари вакиллари иштирокида «Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг ҳалқаро алоқалари ва бу борада эришилаётган натижалар» мавзусида очиқ мулоқот ўтказилди.

Марғилон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Қўштепа тумани Баландмасжид маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи фуқаро А.Р.нинг истеъмол қилинган табиий газ учун асоссиз қарздорлик ҳисобланаётганидан норози бўлиб Ўзбекистон Республикаси Бош Прокуратурасига қилган электрон мурожаати ҳудудий тегишлилиги бўйича ўрганиб чиқилди.

Қўқон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятига шаҳарнинг Ҳувайдо кўчасида яшовчи фуқаро А. С. дан келиб тушган ёзма мурожаат ўрганилди.

Фарғона туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Наврўз» маҳалла фуқаролар йиғини, Нурафшон кўчасида яшовчи М.Ғ.нинг Федерацияга табиий газ таъминотига боғлиқ масалаларда юзага келаётган муаммо борасидаги ёзма мурожаати ўрганилди.

Рақобатни ривожлантириш ва истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш қўмитаси томонидан “FAIR TECH” ягона ахборот тизими доирасида алоҳида модул ишлаб чиқилди.

Тошлоқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятига «Шодлик» маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи А.И.нинг харид қилинган мебел жамланмаси нуқсонли чиққанлиги масаласидаги ёзма мурожаати ўрганилди.

«Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида»ги Ўзбекистон Республикасининг Қонуни 1996 йилнинг 26 апрелида қабул қилиниб, шу йилнинг 17 майидан кучга кирган.