Мебел жамланмаси бут ҳолатда етказиб берилмаганлиги юзасидан қилинган мурожаат ижобий ҳал этилди

19.05.20261 000

Товарни истеъмолчига бут ҳолатда, яъни барча қисмлари ва комплектлари билан етказиб берилмаслиги ҳам истеъмолчининг қонуний ҳуқуқлари бузилиши ҳисобланади. Бу ҳолат «Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида»ги қонуннинг 8-моддасидаги нормалар билан тартибга солинган.

Буюртманинг сифатсиз бажарилиши ортидан истеъмолчига етказилиши мумкин бўлган 8 миллион 400 минг сўм зарарнинг олди олинди

14.05.20261 784

Қува туманида яшовчи фуқаро М. Х.нинг янги хонадонига ўрнатилган пластик ромлар сифатсиз чиққанидан норози бўлиб, туман прокуратурасига қилган мурожаати масаланинг тегишлилиги бўйича Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг Қува туман жамиятига қонуний ҳал этиш учун юборилган.

Экологик ҳуқуқбузарликлар учун жарималар оширилди

12.05.20261 716

04.05.2026 йилдаги ЎРҚ-1143-сон Қонун билан экология, атроф-муҳитни муҳофаза қилиш ва табиатдан фойдаланиш соҳасидаги ҳуқуқбузарликларни содир этганлик учун жавобгарлик кучайтирилиши муносабати билан айрим қонун ҳужжатларига қўшимча ва ўзгартиришлар киритилди.

Нуқсонли товар бўйича мурожаат: истеъмолчи манфаати тўлиқ таъминланди

08.05.20261 868

Фарғона вилояти Данғара туманида яшовчи фуқаро Р.Қ. томонидан харид қилинган маиший техника сифати бўйича мурожаат келиб тушди. Мазкур мурожаат Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг 1091 ишонч телефони орқали қабул қилиниб, амалдаги қонунчилик асосида ўрганиб чиқилди.

Истеъмолчи мурожаати асосида хизмат кўрсатишдаги камчиликлар бартараф этилди

04.05.20261 934

Бешариқ туманида истиқомат қилувчи фуқаро С. М.нинг маиший чиқиндиларни ўз вақтида олиб кетилмаганлиги ҳолатидан норозилиги юзасидан Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг 1091 қисқа рақамли ишонч телефони орқали қабул қилиб олинган мурожаати тегишли тартибда ўрганиб чиқилди.