Истеъмолчига товар кафолат муддати мобайнида эга бўлган ҳуқуқлари таъминлаб берилди
Фарғона шаҳрида истиқомат қилувчи фуқаро 7 000 000 сўмга «Artel» русумли кондиционер сотиб олганидан сўнг кутилмаган муаммога дуч келди.
Bo'lim: Истеъмолчи билиши шарт!
Истеъмолчи ҳисоблагичи билан боғлиқ тушунмовчилик ҳолати бартараф қилинди
Аҳолига кўрсатилаётган коммунал хизматлар сифати ва узлуксизлиги истеъмолчиларни энг кўп ўйлантирадиган масалалардан биридир. Айниқса, ичимлик суви таъминоти билан боғлиқ муаммолар юзага келганда фуқаролар ўз ҳуқуқларини қаерда ва қандай ҳимоя қилишни билмай қолишади.
Янги кондиционер совутмади: 7,5 миллион сўмлик шартнома бекор қилинди
Ёзнинг жазирама кунларида хонадонга кондиционер ўрнатиш — шунчаки қулайлик эмас, балки эҳтиёж. Айниқса, янги харид қилинган техникадан истеъмолчи, табиийки, биринчи навбатда сифатли ва бенуқсон ишлашни кутади.
Алданманг! «Ютуқли ўйин» ва ширин ваъдалар ортидаги қиммат хато
Баъзан бир оғиз ширин гап, «фақат бугунги акция», «энг арзон нарх», «ойига оз-оздан тўлайсиз» деган таклифлар инсонни ўйламасдан қарор қабул қилишга ундайди. Аммо айнан шундай вазиятлар кўплаб истеъмолчиларнинг молиявий муаммоларга дуч келишига сабаб бўлмоқда.
Chevrolet Onix автомобилидаги носозлик бартараф этилди
Истеъмолчи товар сотиб олар экан, унинг сифати, хавфсизлиги ва белгиланган талабларга мос бўлишини кутади. Айниқса, янги автомобил харид қилинганда, у завод талабларига жавоб бериши ва истеъмолчига ортиқча ташвиш туғдирмаслиги лозим.
Ишламай қолган газ ҳисоблагичдаги муаммо бартараф этилди
Истеъмолчилар коммунал хизматлардан белгиланган талаблар асосида, узлуксиз ва сифатли фойдаланиш ҳуқуқига эга. Табиий газ таъминотида юзага келган техник носозликлар эса фуқароларнинг кундалик турмушига бевосита таъсир кўрсатади.
Асоссиз қарздорлик қайта ҳисоб-китоб орқали бартараф этилди
Истеъмолчиларнинг коммунал хизматлар соҳасидаги ҳуқуқларини ҳимоя қилиш, ҳисоб-китобларда йўл қўйилган камчиликларни бартараф этиш ҳамда мурожаатларни қонунчилик асосида ҳал этиш Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерацияси фаолиятининг устувор вазифаларидан бири ҳисобланади.
Фарғонада озиқ-овқат хавфсизлиги юзасидан жамоатчилик мониторинги ўтказилди
Aсосий мақсад аҳолига таклиф этилаётган озиқ-овқат маҳсулотларининг хавфсизлиги ва сифати, уларнинг белгиланган талабларга мувофиқлиги ҳамда истеъмолчилар ҳуқуқларининг таъминланиш даражасини баҳолашдан иборат бўлди.
Истеъмолчининг 520 минг сўм пули қайтариб берилди
Истеъмолчиларнинг мурожаатларини тезкор кўриб чиқиш ва уларнинг бузилган ҳуқуқларини тиклаш Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерацияси фаолиятининг муҳим йўналишларидан бири ҳисобланади.
Асоссиз қарздорлик бартараф этилди: истеъмолчи фойдасига 1 миллион 770 минг сўм қайта ҳисоб-китоб қилинди
Фуқаролар учун коммунал хизматлар бўйича ҳисобланган қарздорликларнинг тўғрилиги муҳим аҳамиятга эга.
Кафолатли техникадаги носозликни бартараф этиш савдо дўкони зиммасига юклатилди
Бугунги кунда маиший техника воситаларини кредит асосида харид қилаётган истеъмолчилар сони тобора ортиб бормоқда.
Нотўғри тиббий хизмат оқибатида келиб чиққан муаммо истеъмолчи мурожаати асосида бартараф этилди
Соғлиқ инсоннинг энг катта бойлигидир. Шунинг учун ҳар бир фуқаро тиббий хизматлардан фойдаланганда сифатли, хавфсиз ва профессионал ёрдам олиш ҳуқуқига эга.
Тиббий ёрдам учун ордер олишда истеъмолчининг мурожаати қандай ҳал этилди?
Айрим ҳолларда фуқаролар яқинлари оғир касалликка чалинганда операция ёки даволаниш учун тезкор равишда тиббий ордер олиш заруратига дуч келадилар.
Ўзбекистонда иш ташлашни амалга ошириш тартиби белгиланди
Ўзбекистонда иш ташлашни ташкил этиш ва ўтказиш тартиби қонунчиликда белгилаб қўйилди. Бу ҳақда Адлия вазирлиги ахборот хизмати хабар берди.
Уй-жой харидида нималарга эътибор қаратиш зарур?
Бугунги кунда аҳолининг уй-жойга бўлган эҳтиёжи ортиб бораётгани сабабли қурилиш компаниялари билан тузилаётган шартномалар сони ҳам кўпаймоқда.
Сирли мижоз: дорихона ва тиббиёт муассасаларида инклюзив муҳит ҳолати таҳлил қилинди
Ўрганишлар давомида вилоят ҳудудидаги қатор дорихона ва тиббиёт муассасаларида ногиронлиги бўлган шахслар учун яратилган инфратузилма, хизматлардан фойдаланиш қулайлиги ҳамда кириш-чиқиш шароитлари таҳлил қилинди.
Сув таъминоти бўйича юзага келган салкам 4 миллион сўм қарздорлик қайта ҳисоб-китоб орқали камайтирилди
Марғилон шаҳрида яшовчи фуқаро Х.Э. ичимлик суви бўйича катта миқдорда ҳисобланган қарздорликдан норози бўлиб, Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг Марғилон шаҳар жамиятига мурожаат қилди.
Сифатсиз блендер янгисига алмаштириб берилди
Ёзёвон туманида яшовчи фуқаро М.Э. маиший техника бозоридан харид қилинган блендер носоз чиққанидан норози бўлиб, туман Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятига мурожаат қилди.
Мебел жамланмаси бут ҳолатда етказиб берилмаганлиги юзасидан қилинган мурожаат ижобий ҳал этилди
Товарни истеъмолчига бут ҳолатда, яъни барча қисмлари ва комплектлари билан етказиб берилмаслиги ҳам истеъмолчининг қонуний ҳуқуқлари бузилиши ҳисобланади. Бу ҳолат «Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида»ги қонуннинг 8-моддасидаги нормалар билан тартибга солинган.
Буюртманинг сифатсиз бажарилиши ортидан истеъмолчига етказилиши мумкин бўлган 8 миллион 400 минг сўм зарарнинг олди олинди
Қува туманида яшовчи фуқаро М. Х.нинг янги хонадонига ўрнатилган пластик ромлар сифатсиз чиққанидан норози бўлиб, туман прокуратурасига қилган мурожаати масаланинг тегишлилиги бўйича Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг Қува туман жамиятига қонуний ҳал этиш учун юборилган.