Фарғона шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида шаҳарнинг Соҳибқирон Темур кўчасида яшовчи Т.Ё.нинг 3 650 000 сўмга олинган электросамокатнинг нуқсонли чиққанлиги ва уни алмаштириш ёки пулини қайтариб олишида амалий ёрдам кўрсатилишини сўраб қилган мурожаати ўрганилди.
Ёзёвон туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Юқори Сойбўйи» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи А.Ботировнинг 2 ой олдин 45 000 000 сўмга харид қилинган автотранспорт воситаси (мотоцикл, тиркама, агрегат)ни сотувчи томонидан ҳужжатлари тўлиқ тақдим қилинмагани оқибатида Йўл ҳаракати хавфсизлиги бошқармасида рўйхатга қўя олмаётганлиги юзасидан қилган мурожаати ўрганилди.
Қувасой шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида шаҳарнинг «Зийнат» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи Н.Г.нинг Фарғона шаҳридаги дўкондан сотиб олган мобил қурилмада нуқсон аниқланиб, уни сотувчидан алмаштириб ололмаётганлиги тўғрисидаги мурожаати ўрганилди.
Бағдод туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида туманнинг Қуйқа қишлоғида яшовчи Қ.А.нинг хонадонига янги дарвоза ўрнатиш учун берилган буюртмасини бажариш ишлари пайсалга солиб келинаётганлиги хусусидаги мурожаати ўрганилди.
Қувасой шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Ш.Рашидов кўчасида яшовчи М.С. томонидан 7 300 000 сўмга харид қилинган мебел жамламасида нуқсонлар аниқлангани, сотувчига бу борада қилинган мурожаат эса ижобий натижа бермаётгани хусусидаги мурожаат ўрганилди.
Қўқон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида шаҳарнинг Боғибанон кўчасида яшовчи Ш.О.нинг ичимлик суви таъминотида юзага келган асоссиз қарздорликдан норози бўлиб Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш федерациясининг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.
Қўқон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида шаҳарнинг Шарқ бирлашув кўчасида яшовчи Н.А.нинг харид қилинган кир ювиш машинасида нуқсон аниқлангач сотувчи томонидан олиб кетилиб, уни сифатлисига алмаштириб берилиши ишлари пайсалга солиб келинаётганлиги тўғрисидаги мурожаати ўрганилди.
«Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисидаги қонунчиликни ҳаётга кенг жорий қилишда аҳоли вакиллари қандай муаммолар билан дуч келмоқда?» мавзусида брифинг ўтказди.
Бағдод туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида туманнинг «Саидобод» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи М.Г.нинг қийматини бўлиб тўлаш шартларида харид қилинган товарнинг сифати талаб даражасида эмаслиги ва уни алмаштирилишида амалий ёрдам сўраб қилинган мурожаати ўрганилди.
Фарғона шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Қува тумани «Мозортаги» маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи В.Ф.нинг автосалон томонидан етказиб берилаётган автомашинадаги нуқсонлар юзасидан қилинган мурожаати ўрганилди.
Қувасой шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида шаҳарнинг Р.Ҳамраев кўчасида истиқомат қилувчи А.И.нинг ижрочининг буюртма шартларига зид иш тутаётганлиги ҳолати юзасидан қилган мурожаати ўрганилди.
Марғилон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Сойбўйи кўчасида яшовчи О. А. нинг стоматолог шифокор томонидан кўрсатилган тиббий хизмат сифатидан норози бўлиб, ушбу йўналишда кўрсатилган хизмат учун амалга оширилган 2 900 000 сўм пул маблағини қайтариб олишида амалий ёрдам сўраб қилган мурожаати ўрганилди.
Фарғона шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида фуқаро Ҳ. О. нинг ўз тасарруфида бўлган ҳамда анча вақтдан буён ҳеч ким яшамайдиган хонадонга табиий газ тўловларидан асоссиз қарздорлик чиқарилганлиги тўғрисидаги мурожаати ўрганилди.
Хўш, аслида истеъмолчи манфаатини кўзлаб судга даъво аризасига киритилишига нима сабаб бўлди?
Саволга қисқагина қилиб «ҳа» деб жавоб бериш мумкин, лекин ушбу жараённинг биз билишимиз ва эътибор қаратишимиз керак бўлган ўзига хос томонлари ҳам бор.
Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерацияси Фарғона вилоят ҳудудий бирлашмаси томонидан Ўзбекистон Республикаси Президенти ҳузуридаги Ахборот ва оммавий коммуникациялар агентлиги ва Фарғона вилоят ҳокими томонидан тасдиқланган медиа тадбирлар режаси асосида Фарғона шаҳридаги “ННТлар уйи”да “15-март “Бутунжаҳон истеъмолчилар ҳуқуқлари куни” мавзусида брифинг ҳамда байрам тадбири ўтказилди.
Бешариқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Деҳқонтўда» маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи Г.Р.нинг муддатли тўлов шартларида харид қилинган маиший техника ва буюмлардан бирининг носоз чиққанлиги ҳолати юзасидан қилган мурожаати ўрганилди.
Фарғона шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Марғилон шаҳрида яшовчи Х.Д.нинг олинган кредит маблағи учун амалга оширилган тўловни ўз ҳисоб рақамида акс эттирилмаслиги оқибатида мазкур тўловлардан қарздорлик юзага келганлиги ҳақидаги муаммосини баён қилиб, назорат қилувчи идоралар ва ҳудудий бирлашмага қилган ёзма мурожаати ўрганилди.
Бағдод тумани «Мирзаобод» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи Д.М. Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига туман марказидаги савдо дўконидан сотиб олинган кондиционер талаб даражасида ишламаганидан сўнг сотувчига қайтарилгани, лекин сотувчи 20 кундан ортиқроқ вақт ўтган бўлишига қарамай масалани ҳал қилишни пайсалга олиб келаётганлиги борасида мурожаат қолдирган.
Фарғона шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Муқанна» кўчасида яшовчи истеъмолчи Ў.Ё.нинг муддатли тўлов шартларида харид қилинган блендерни носоз чиққанлиги ҳолати юзасидан Федерациянинг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.