Тасаввур қилинг: сиз узоқ кутган смартфонни кредитга харид қилдингиз. Ойма-ой тўлов қилишни режалаштирдингиз. Аммо бир неча кундан сўнг телефонда жиддий носозлик аниқланди. Ёки кредитга олинган музлаткич совутмай қолди, кир ювиш машинаси ишламай қўйди.
2026/2027-ўқув йили учун олий таълим ташкилотларида контракт тўловларини амалга ошириш ва талабалар сафига қабул қилишни расмийлаштириш муддати 1 ноябрга қадар узайтирилди.
Фарғона туманида яшовчи фуқаро Ш. Ш. хонадонидаги электр энергияси ҳисоблагичи билан боғлиқ муаммо туфайли истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятига мурожаат қилди.
Уй-жой коммунал хизматлари билан боғлиқ тўловларда кичик бир хатонинг ўзи ҳам истеъмолчи ҳисобида қарздорлик пайдо бўлишига сабаб бўлиши мумкин.
Янги автомобил харид қилган истеъмолчи ундан, аввало, сифатли ва техник жиҳатдан соз ҳолда фойдаланишни кутади.
Учкўприк тумани Қўқонбой МФЙ ҳудудида яшовчи фуқаро Қ.Б.нинг HONOR 9 русумли телефони билан боғлиқ муаммоси унинг мурожаати ортидан ижобий ҳал этилди.
Уй-жой таъмири ёки қурилишида эшик ва ромларни буюртма асосида тайёрлатишда маҳсулотнинг сифати, белгиланган ўлчамларга мувофиқлиги ва келишилган муддатда етказиб берилиши муҳим аҳамиятга эга.
Коммунал хизматлар учун ҳисоб-китоблар аниқ ва асосли бўлиши керак. Айниқса, хонадон марказий иссиқлик тармоғига уланмаган бўлса, истеъмолчидан тўлов ундириш масаласи алоҳида ўрганишни талаб этади.
Коммунал хизматлар бўйича ҳисоб-китобларда аниқлик ва ишончлилик муҳим аҳамиятга эга. Бунинг учун сувни ҳисобга олиш асбоблари белгиланган тартибда текширилиши, ўрнатилиши ва техник ҳолати назорат қилиниши керак.
Маиший техника харид қилишда маҳсулотнинг нархи ёки ташқи кўришигагина эмас, унинг сифати ва кафолат хизматларига ҳам эътибор бериш муҳим.
Қимматбаҳо маиший техника харид қилганда харидорнинг энг катта истаги — маҳсулот узоқ вақт давомида соз ишлаши. Аммо техника носоз чиқса ёки кафолат даврида муаммо юзага келса, истеъмолчи ўз ҳуқуқини билиши муҳим.
Фуқароларнинг пенсия таъминоти билан боғлиқ маблағлар ўз вақтида ва тўғри ҳисоб рақамига ўтказилиши муҳим. Чунки бир қарашда техник хатодек туюлган кичик адашиш ҳам инсон учун кутилмаган молиявий муаммога айланиши мумкин. Фарғона туманида истиқомат қилувчи фуқаро Д.Х.нинг мурожаати ҳам ана шундай ҳолат билан боғлиқ бўлди.
Давлат меҳнат инспекцияси Ўзбекистонда мажбурий меҳнатга ҳам, босимга ҳам йўл қўйилмаслигидан огоҳлантирди.
Бугун уй-жой сотиб олиш кўпчилик учун ҳаётдаги энг катта молиявий қарорлардан бири. Кўп йиллик жамғарма, кредит ёки оила маблағи ҳисобидан хонадон харид қилинаётганда инсон, табиийки, қурувчининг ваъдаларига ишонади: «уй фалон санада тайёр бўлади», «барча коммуникациялар уланган», «кадастрни ўзимиз расмийлаштирамиз», «қўшимча тўлов бўлмайди»…
Кафе ёки ресторанда овқатланиб бўлиб, ҳисоб сўрасангиз, официант: «Хизмат ҳақи — 10 фоиз» ёки «Сервис — 15 фоиз» деб қўшимча сумма киритиши мумкин. Баъзи ҳолларда эса бу ҳақда истеъмолчига олдиндан айтилмайди. Шунда ҳақли савол туғилади: кафе хизмат ҳақини мажбурий равишда ундириши мумкинми?
Коммунал хизматлар учун қарздорлик ҳисобланганда ҳар бир истеъмолчида табиий савол туғилади: ҳисобланган сумма ҳақиқатдан ҳам тўғрими?
Рақобат қўмитасининг Фарғона вилоят ҳудудий бошқармаси ҳамда Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерацияси Фарғона вилояти ҳудудий бирлашмаси ҳамкорлигида Қўқон шаҳридаги дорихоналарда “сирли мижоз” тадбири ўтказилди.
Дори воситаси — оддий товар эмас. Уни нотўғри танлаш, сақлаш шароитларига амал қилинмаган маҳсулотни харид қилиш ёки сифатсиз тиббий буюмдан фойдаланиш инсон саломатлигига жиддий таъсир кўрсатиши мумкин.
Фарғона шаҳрида истиқомат қилувчи фуқаро 7 000 000 сўмга «Artel» русумли кондиционер сотиб олганидан сўнг кутилмаган муаммога дуч келди.
Аҳолига кўрсатилаётган коммунал хизматлар сифати ва узлуксизлиги истеъмолчиларни энг кўп ўйлантирадиган масалалардан биридир. Айниқса, ичимлик суви таъминоти билан боғлиқ муаммолар юзага келганда фуқаролар ўз ҳуқуқларини қаерда ва қандай ҳимоя қилишни билмай қолишади.