Bo'lim: Истеъмолчи билиши шарт!

Учкўприк туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Янгибоғ» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи Қ.А.нинг муддатли тўлов шартлари асосида, 2 520 000 сўмга сотиб олинган телефонда нуқсон аниқлангани ва бу борада сотувчига қилган мурожаати ижобий ечим топмай келаётганлиги хусусидаги мурожаати ўрганилди.

Олтиариқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида туманнинг «Эскиараб» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи А.З.нинг 3 млн 700 минг сўмга харид қилинган совутгични нуқсонли чиққанлиги ҳолати юзасидан Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.

Марғилон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Хўжа Порсо» маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи М. М.нинг онлайн савдо воситасида товар сотиб олиши жараёнида ундан бир товар учун икки марта маблағ олингани ва ортиқча олинган маблағни қайтарилишида амалий ёрдам кўрсатилишини сўраб қилган мурожаати ўрганилди.

Бағдод туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Дўстлик» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи Ш.А.нинг бундан 6 ой аввал харид қилинган телевизорнинг экранида нуқсон кузатилгач, бу борада сотувчига қилган мурожаати 10 кундан буён ҳал қилинмасдан келинаётганлиги ҳолати юзасидан Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиялари федерацияси ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.

Ўзбекистон туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Ҳаётобод кўчасида яшовчи Ш.Т.нинг электр таъминоти корхонаси томонидан хонадонига асоссиз қарздорлик ҳисобланаётганлиги ҳолати юзасидан Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.

Фуқаролик ишлари бўйича Фарғона туманлараро судида Фарғона туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамияти томонидан истеъмолчи Ш.Т.нинг манфаатини кўзлаб, унга етказилган моддий ва маънавий зарарларни ундириш юзасидан киритилган даъво аризаси кўриб чиқилди.

Фарғона туман «Наврўз» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи Н.О.нинг туман ичимлик суви таъминоти корхонаси хизматларидан норози бўлиб қилган мурожаати ўрганилди.

Марғилон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Фарғона шаҳрида яшовчи М. Т. нинг 1 500 000 сўмга сотиб олган ярим автомат кир ювиш машинаси нуқсонли чиққанлиги, уни мақбул сифатдагисига алмаштириш ёки пулини қайтарилишида амалий ёрдам сўраб қилинган мурожаати ўрганилди.

Ҳудудий бирлашма медиа тадбирлари режаси асосида ташкилланган ушбу тадбир Фарғона туманининг «Ёрдон» маҳалла фуқаролар йиғинида маҳалла масъуллари ва фаоллари иштирокида бўлиб ўтди.

Қўқон шаҳар истеъмолчиларни ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамияти мутахассислари томонидан Сурхондарё вилояти Жарқўрғон тумани «Дўстлик» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи С. Н.нинг 12 650 000 сўмга харид қилинган скутер истеъмолчига орқани кўрсатувчи ён ойнасисиз етказиб берилганлиги ҳолати юзасидан Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.

Тошлоқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Сўфилар» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи Н.И.нинг товарларни истеъмол кредитига реализация қилувчи савдо дўкони унинг банк пластик картасидан 1 586 000 сўм ортиқча пул маблағи ушлаб қолганлиги ҳолати юзасидан Ички ишлар бошқармасининг “102” қисқа рақамига қилган мурожаати масаланинг тегишлилиги бўйича ўрганилди.

Фарғона туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Миндонобод» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи Л.М.нинг набираси учун 1 200 000 сўмга харид қилган уч ғилдиракли велосипед-тандемда аниқланган нуқсонлар ва сотувчи томонидан ушбу нуқсонларни бартараф этиш ишлари пайсалга солиб келинаётганлиги масаласидаги мурожаати ўрганилди.

Қўқон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Ўзбекистон туманининг «Тинчлик» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи М.З.нинг Қўқон шаҳридан харид қилган телевизорда фойдаланиш давомида нуқсон келиб чиққани ортидан бир қанча муаммоларга дуч келгани ва ундаги нуқсонларни бепул бартараф этиб берилишида ёки мақбул сифатдагисига алмаштирилишида амалий ёрдам кўрсатилишини сўраб ёзган мурожаати ўрганилди.

Фарғона шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида шаҳарнинг «Тарона» кўчасида яшовчи Э.А.нинг «Uzum nasiya» иловаси ёрдамида харид қилинган уй жихозлари учун тўловнинг банк пластик картасидан 2 200 000 сўмдан икки марта ечиб олиниб, тўланган тўловларда фақат бир мартаси акс этганлиги ва ушбу ортиқча ечиб олинган маблағни қайтариб олишда қийинчиликка дуч келаётганлиги хусусидаги мурожаати ўрганилди.

Фарғона туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Сойбўйи» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи М.Х.нинг харид қилинган хўжалик буюми қадоғида кўрсатилган маълумотларга тўғри келмаганлиги ва товарни бошқасига алмаштирилишида амалий ёрдам кўрсатилишини сўраб қилган мурожаати ўрганилди.

Тошлоқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамияти томонидан тумандаги «Садда» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи фуқаро Н. Ю. нинг “Фарғона сув таъминоти” АЖ Тошлоқ туман филиали хизматидан норози бўлиб берган аризаси ўрганилди.

Тошкент шаҳрида яшовчи 61 ёшли фуқаро С.М. ариза билан мурожаат қилиб, номаълум шахс унинг банк картасидан 1 млн 515 минг сўм пулларини яширин равишда ўзлаштирганлигини маълум қилиб, ушбу шахсга нисбатан қонуний чора кўришликни сўраган.

Болалар учун озиқ-овқат маҳсулотларини харид қилишда маҳсулот қадоғида келтирилган маълумотлар ичида унинг ишлаб чиқарилган санаси ва яроқлилик (сақлаш) муддатлари ҳақидаги маълумотлар энг муҳим маълумотлардан бири саналади.

Бешариқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Фурқат туманида яшовчи Г.А.нинг қийматини бўлиб тўлаш шартларида харид қилинган мобил қурилмадан фойдаланишда юзага келган муаммо ва ушбу муаммони ҳал этилишида амалий ёрдам кўрсатилишини сўраб қилган мурожаати ўрганилди.