Истеъмолчининг 47 миллион сўмдан ортиқроқ пул маблағи қайтариб олинди

05.10.20241 796

Тошлоқ тумани истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида туманнинг «Фурқат» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи А.Д.нинг қурилиш компанияси ишларни чўзиб юбориши натижасида уй харид қилишдан воз кечганлиги ва компания унга қайтариши лозим бўлган пул суммасини қайтариб бериш ишларини пайсалга солиб келаётганлиги хусусидаги мурожаати ўрганилди.

Салкам олти миллион сўмга харид қилинган телевизорда кафолат муддати ичида нуқсон чиқди

30.09.20241 842

Фарғона шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Осиё кўчасида яшовчи Ф.Р.нинг Uzum market онлайн платформаси орқали 5 588 700 сўмга харид қилинган TCL-50 4K русумли телевизорда кафолат муддати ичида нуқсонлар аниқлангани ва сервис марказига топширилгач ҳам нуқсонлар бартараф этилмагани ҳақидаги мурожаати ўрганилди.

Нуқсони мавжудлиги эътироф қилинган телефон аппарати бошқасига алмаштирилди

23.09.20241 760

Учкўприк туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Янгибоғ» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи Қ.А.нинг муддатли тўлов шартлари асосида, 2 520 000 сўмга сотиб олинган телефонда нуқсон аниқлангани ва бу борада сотувчига қилган мурожаати ижобий ечим топмай келаётганлиги хусусидаги мурожаати ўрганилди.

Совутгичда кафолат муддати ичида юзага келган нуқсон сотувчи томонидан бепул бартараф этиб берилди

17.09.20241 864

Олтиариқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида туманнинг «Эскиараб» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи А.З.нинг 3 млн 700 минг сўмга харид қилинган совутгични нуқсонли чиққанлиги ҳолати юзасидан Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.

Бир товарга иккита шартнома расмийлаштирилиб юборилиши оқибатида истеъмолчига етказилган зарар қопланди

12.09.20242 027

Марғилон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Хўжа Порсо» маҳалла фуқаролар йиғини ҳудудида яшовчи М. М.нинг онлайн савдо воситасида товар сотиб олиши жараёнида ундан бир товар учун икки марта маблағ олингани ва ортиқча олинган маблағни қайтарилишида амалий ёрдам кўрсатилишини сўраб қилган мурожаати ўрганилди.

Уч ярим миллион сўмга харид қилинган телевизорда аниқланган нуқсон бепул бартараф этиб берилди

05.09.20241 886

Бағдод туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Дўстлик» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи Ш.А.нинг бундан 6 ой аввал харид қилинган телевизорнинг экранида нуқсон кузатилгач, бу борада сотувчига қилган мурожаати 10 кундан буён ҳал қилинмасдан келинаётганлиги ҳолати юзасидан Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиялари федерацияси ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.

СМС хабарнома тарзида келган қарздорлик суммаси асоссиз бўлиб чиқди

30.08.20241 936

Ўзбекистон туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Ҳаётобод кўчасида яшовчи Ш.Т.нинг электр таъминоти корхонаси томонидан хонадонига асоссиз қарздорлик ҳисобланаётганлиги ҳолати юзасидан Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.

Носоз маиший техника учун амалга оширилган тўлов қайтариб олиб берилди

12.08.20241 922

Марғилон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Фарғона шаҳрида яшовчи М. Т. нинг 1 500 000 сўмга сотиб олган ярим автомат кир ювиш машинаси нуқсонли чиққанлиги, уни мақбул сифатдагисига алмаштириш ёки пулини қайтарилишида амалий ёрдам сўраб қилинган мурожаати ўрганилди.

Истеъмолчилардан келиб тушган мурожаатлар ва уларда кўтарилган масалалар муҳокама қилинди

09.08.20241 696

Ҳудудий бирлашма медиа тадбирлари режаси асосида ташкилланган ушбу тадбир Фарғона туманининг «Ёрдон» маҳалла фуқаролар йиғинида маҳалла масъуллари ва фаоллари иштирокида бўлиб ўтди.

Зарур техник қисмсиз етказиб берилган товардаги камчилик тўғриланди

05.08.20241 928

Қўқон шаҳар истеъмолчиларни ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамияти мутахассислари томонидан Сурхондарё вилояти Жарқўрғон тумани «Дўстлик» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи С. Н.нинг 12 650 000 сўмга харид қилинган скутер истеъмолчига орқани кўрсатувчи ён ойнасисиз етказиб берилганлиги ҳолати юзасидан Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг ишонч телефонига қилган мурожаати ўрганилди.

Истеъмолчидан ортиқча ушлаб қолинган пул маблағи қайтариб берилди

31.07.20241 841

Тошлоқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Сўфилар» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи Н.И.нинг товарларни истеъмол кредитига реализация қилувчи савдо дўкони унинг банк пластик картасидан 1 586 000 сўм ортиқча пул маблағи ушлаб қолганлиги ҳолати юзасидан Ички ишлар бошқармасининг “102” қисқа рақамига қилган мурожаати масаланинг тегишлилиги бўйича ўрганилди.

Бобо набираси учун сотиб олган велосипедда аниқланган нуқсонлар бартараф этиб берилди

26.07.20241 800

Фарғона туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Миндонобод» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи Л.М.нинг набираси учун 1 200 000 сўмга харид қилган уч ғилдиракли велосипед-тандемда аниқланган нуқсонлар ва сотувчи томонидан ушбу нуқсонларни бартараф этиш ишлари пайсалга солиб келинаётганлиги масаласидаги мурожаати ўрганилди.

Маиший техникада юзага келган нуқсонни бепул бартараф этиб берилиши чора-тадбирлари кўрилди

22.07.20241 934

Қўқон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Ўзбекистон туманининг «Тинчлик» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи М.З.нинг Қўқон шаҳридан харид қилган телевизорда фойдаланиш давомида нуқсон келиб чиққани ортидан бир қанча муаммоларга дуч келгани ва ундаги нуқсонларни бепул бартараф этиб берилишида ёки мақбул сифатдагисига алмаштирилишида амалий ёрдам кўрсатилишини сўраб ёзган мурожаати ўрганилди.

Пластик картадан ортиқча ечиб олинган маблағ эгасига қайтарилди

16.07.20241 661

Фарғона шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида шаҳарнинг «Тарона» кўчасида яшовчи Э.А.нинг «Uzum nasiya» иловаси ёрдамида харид қилинган уй жихозлари учун тўловнинг банк пластик картасидан 2 200 000 сўмдан икки марта ечиб олиниб, тўланган тўловларда фақат бир мартаси акс этганлиги ва ушбу ортиқча ечиб олинган маблағни қайтариб олишда қийинчиликка дуч келаётганлиги хусусидаги мурожаати ўрганилди.

Нотўғри маълумот берилиши натижасида харид қилинган товар сотувчига қайтарилиб, истеъмолчига мақбул сифатдагиси берилди

15.07.20241 804

Фарғона туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида «Сойбўйи» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи М.Х.нинг харид қилинган хўжалик буюми қадоғида кўрсатилган маълумотларга тўғри келмаганлиги ва товарни бошқасига алмаштирилишида амалий ёрдам кўрсатилишини сўраб қилган мурожаати ўрганилди.

Истеъмолчи ҳақдор экан

10.07.20241 864

Тошлоқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамияти томонидан тумандаги «Садда» маҳалла фуқаролар йиғинида яшовчи фуқаро Н. Ю. нинг “Фарғона сув таъминоти” АЖ Тошлоқ туман филиали хизматидан норози бўлиб берган аризаси ўрганилди.

Болалар учун мўлжалланган озиқ-овқат маҳсулотларини харид қилишда эътиборсизлик кетмайди

03.07.20241 906

Болалар учун озиқ-овқат маҳсулотларини харид қилишда маҳсулот қадоғида келтирилган маълумотлар ичида унинг ишлаб чиқарилган санаси ва яроқлилик (сақлаш) муддатлари ҳақидаги маълумотлар энг муҳим маълумотлардан бири саналади.

Истеъмолчи эътирозига сабаб бўлган мобил қурилма сотувчига қайтарилди

27.06.20241 946

Бешариқ туман истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида Фурқат туманида яшовчи Г.А.нинг қийматини бўлиб тўлаш шартларида харид қилинган мобил қурилмадан фойдаланишда юзага келган муаммо ва ушбу муаммони ҳал этилишида амалий ёрдам кўрсатилишини сўраб қилган мурожаати ўрганилди.

Таъмирталаб тилло буюм бошқасига алмаштирилди

19.06.20241 653

Фарғона шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида шаҳарнинг Қувасой кўчасида истиқомат қилувчи Х.Ф.нинг харид қилинган тилло узукда нуқсон юзага келгач, уни сотувчига топширилгани, лекин уни таъмирлаб қайтариб топшириш ишлари пайсалга солиб келинаётганлиги ҳолати юзасидан қилган мурожаати ўрганилди.

1 2 3 7