Кафе ёки ресторанда овқатланиб бўлиб, ҳисоб сўрасангиз, официант: «Хизмат ҳақи — 10 фоиз» ёки «Сервис — 15 фоиз» деб қўшимча сумма киритиши мумкин. Баъзи ҳолларда эса бу ҳақда истеъмолчига олдиндан айтилмайди. Шунда ҳақли савол туғилади: кафе хизмат ҳақини мажбурий равишда ундириши мумкинми?
Барқарор ривожланиш мақсадлари аҳоли фаровонлигини ошириш, камбағалликни қисқартириш, муносиб бандликни таъминлаш ҳамда жамиятнинг барча қатламлари учун тенг имкониятлар яратишга қаратилган.
Коммунал хизматлар учун қарздорлик ҳисобланганда ҳар бир истеъмолчида табиий савол туғилади: ҳисобланган сумма ҳақиқатдан ҳам тўғрими?
Янги нормалар кўп квартирали уйларнинг фасадларини таъмирлаш ва ертўлалардаги магистрал тармоқларни назорат қилиш, шунингдек, умумий фойдаланишдаги ҳудудларда санитария нормаларини сақлаш тартибини белгилайди. Улар уч ойдан кейин кучга киради.
Рақобат қўмитасининг Фарғона вилоят ҳудудий бошқармаси ҳамда Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерацияси Фарғона вилояти ҳудудий бирлашмаси ҳамкорлигида Қўқон шаҳридаги дорихоналарда “сирли мижоз” тадбири ўтказилди.
Дори воситаси — оддий товар эмас. Уни нотўғри танлаш, сақлаш шароитларига амал қилинмаган маҳсулотни харид қилиш ёки сифатсиз тиббий буюмдан фойдаланиш инсон саломатлигига жиддий таъсир кўрсатиши мумкин.
Фарғона шаҳрида истиқомат қилувчи фуқаро 7 000 000 сўмга «Artel» русумли кондиционер сотиб олганидан сўнг кутилмаган муаммога дуч келди.
Ички ишлар вазирлиги йўл ҳаракати қоидаларининг бузилишига доир маъмурий ишларни расмийлаштириш ва кўриб чиқиш тартибини белгиловчи янги қонун лойиҳасини жамоатчилик муҳокамасига қўйди.
Аҳолига кўрсатилаётган коммунал хизматлар сифати ва узлуксизлиги истеъмолчиларни энг кўп ўйлантирадиган масалалардан биридир. Айниқса, ичимлик суви таъминоти билан боғлиқ муаммолар юзага келганда фуқаролар ўз ҳуқуқларини қаерда ва қандай ҳимоя қилишни билмай қолишади.
Агар суд муайян айбдор шахсни аниқласа, у етказилган моддий ва (ёки) маънавий зарарни тўлаши шарт. Айбдор буни белгиланган тартибда ихтиёрий равишда амалга ошириши мумкин.
2026-йил 9-январ куни Қозоғистон Президенти маълумотлар, рақамли активлар, биометрия ҳамда рақамли ҳукуматга оид нормаларни 106 та моддада ўзида жамлаган — дунёдаги илк ушбу турдаги ҳужжат бўлмиш Рақамли кодексни имзолади.
Ёзнинг жазирама кунларида хонадонга кондиционер ўрнатиш — шунчаки қулайлик эмас, балки эҳтиёж. Айниқса, янги харид қилинган техникадан истеъмолчи, табиийки, биринчи навбатда сифатли ва бенуқсон ишлашни кутади.
Баъзан бир оғиз ширин гап, «фақат бугунги акция», «энг арзон нарх», «ойига оз-оздан тўлайсиз» деган таклифлар инсонни ўйламасдан қарор қабул қилишга ундайди. Аммо айнан шундай вазиятлар кўплаб истеъмолчиларнинг молиявий муаммоларга дуч келишига сабаб бўлмоқда.
Истеъмолчи товар сотиб олар экан, унинг сифати, хавфсизлиги ва белгиланган талабларга мос бўлишини кутади. Айниқса, янги автомобил харид қилинганда, у завод талабларига жавоб бериши ва истеъмолчига ортиқча ташвиш туғдирмаслиги лозим.
Онамни қучоқлашга улгурсам бўлди: фуқаролиги бўлмаган шахс сифатида Ўзбекистонда қолиб кетган аёлнинг қалб фарёди
Ўзбекистонда жисмоний шахсларнинг мол-мулк ва ер солиқлари бўйича солиқ имтиёзларидан фойдаланиш юзасидан электрон мурожаат юбориш тартиби белгиланди.
Истеъмолчилар коммунал хизматлардан белгиланган талаблар асосида, узлуксиз ва сифатли фойдаланиш ҳуқуқига эга. Табиий газ таъминотида юзага келган техник носозликлар эса фуқароларнинг кундалик турмушига бевосита таъсир кўрсатади.
Истеъмолчиларнинг коммунал хизматлар соҳасидаги ҳуқуқларини ҳимоя қилиш, ҳисоб-китобларда йўл қўйилган камчиликларни бартараф этиш ҳамда мурожаатларни қонунчилик асосида ҳал этиш Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерацияси фаолиятининг устувор вазифаларидан бири ҳисобланади.
Ўзбекистонда тазйиқ ва зўравонликдан жабрланувчи шахс махсус марказга олти ойгача муддатга жойлаштирилиши мумкин бўлади. Илгари бу муддат 30 кунни ташкил этарди.
Aсосий мақсад аҳолига таклиф этилаётган озиқ-овқат маҳсулотларининг хавфсизлиги ва сифати, уларнинг белгиланган талабларга мувофиқлиги ҳамда истеъмолчилар ҳуқуқларининг таъминланиш даражасини баҳолашдан иборат бўлди.