Узоқ муддат фойдаланиладиган ва кафолат муддати белгиланмаган товарнинг ҳам сиз билмаган кафолати бор

17.10.20251 109

Маълум бўлишича товар (блендер) истеъмолчига 1 000 000 сўм эвазига сотилган. Мурожаат эгаси бу пул суммасини рўзғордан орттириб тўплаши осон бўлган дейсизми? Хўш, бундай ҳолатда нима бўлади?

ЕР – УМУММИЛЛИЙ БОЙЛИК. УНИ ЎЗБОШИМЧАЛИК БИЛАН ЭГАЛЛАШ ҚОНУНБУЗАРЛИК ҲИСОБЛАНАДИ

16.10.20251 638

Ер – халқ мулки, унинг ҳар бир қаричи давлат муҳофазасида. Ундан фойдаланиш фақат белгиланган қонун доирасида амалга оширилиши мумкин. Шунингдек, сўнгги йилларда фуқаролар томонидан ер участкаларини ҳужжатсиз эгаллаб олиш, уларда ноқонуний қурилиш ишларини амалга ошириш ҳолатлари кузатилмоқда. Бу эса амалдаги қонунчиликка зид ҳисобланади ва фуқаролар учун маъмурий ёки жиноий жавобгарликка сабаб бўлади.

Аҳолини рўйхатга олишга тайёргарлик бошланди

15.10.20251 719

Вазирлар Маҳкамасининг 07.10.2025 йилдаги «Ўзбекистон Республикасида аҳоли ва қишлоқ хўжалигини рўйхатга олиш тадбирини ўтказиш чора-тадбирлари тўғрисида» 629-сон қарори қабул қилинди.

Пенсионернинг пластик картасидан унинг рухсатисиз пул ечиб олиш ҳолатига чек қўйилди

13.10.20251 638

Амалдаги тартиб-қоидаларга кўра фуқароларнинг банк пластик карталаридаги маблағлари уларнинг шахсий мулки ҳисобланади ва қонун билан ҳимоя қилинади. Ҳеч бир шахс ёки ташкилот карта эгасининг розилигисиз ундан пул маблағларини ечиб олишга ҳақли эмас.

Ўзбекистонда муддати ўтган маҳсулотлар савдоси учун жарималар уч бараваргача оширилади

10.10.20251 729

Президентнинг “Истеъмолчилар ҳуқуқларини самарали ҳимоя қилишни ташкил этиш чора-тадбирлари тўғрисида”ги қарори қабул қилинди. Қарор озиқ-овқат маҳсулотларининг сифати ва хавфсизлиги устидан назоратни кучайтириш ҳамда истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тизимини янада такомиллаштириш мақсадида қабул қилинган.

Истеъмолчи қонунчиликда назарда тутилган ўз талаблари қаноатлантирилиши учун устувор ҳуқуққа эгалигини унутмайлик

08.10.20251 655

Амалдаги қонунчиликда ҳажми катта ёки вазни беш килограммдан зиёд товарни таъмирлаш, нархини тушириш, алмаштириш учун элтиш ва истеъмолчига қайтариб келтириб бериш сотувчининг (ишлаб чиқарувчининг) кучи билан ва унинг ҳисобидан амалга оширилиши белгилаб қўйилган.

Харид қилинган мақбул сифатдаги кийим мос келмаса тўланган пулни қандай ҳолатда қайтариб олиш мумкин?

02.10.20251 788

Амалдаги қонунчилик истеъмолчига харид қилинган ноозиқ-овқат товарнинг қандайдир истеъмол хусусияти (ранги, ўлчами, фасони) ёқмаса ёки мос келмаса уни 10 кун ичида сотувчига қайтариш ва пулини қайтариб олиш имкониятини беради, бироқ бунда муайян талаблар ҳам борлигини унутмаслик керак.

Коммунал хизматлар истеъмолчилари тегишли ташкилотнинг расмий сайтидаги шахсий кабинетларини бошқаришни ўрганишлари муҳим

29.09.20251 770

Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерациясининг 1091 қисқа рақамли ишонч телефонига коммунал хизматлар (электр, газ, сув таъминоти) истеъмолчиларидан уларга ҳисобланган асоссиз қарздорликлар масаласида турли мурожаатлар бўлиб туради.

ННТлар коррупцияга қарши курашишга жалб этилади

26.09.20251 528

Президентнинг 19.09.2025 йилдаги «Коррупцияга қарши курашиш соҳасида фуқаролик жамияти институтларининг иштирокини янада кенгайтириш ва илмий тадқиқотларни қўллаб-қувватлаш чора-тадбирлари тўғрисида»ги ПҚ-288-сон қарори қабул қилинди.

Яна бир низоли масала истеъмолчи фойдасига ҳал бўлди

24.09.20251 893

Федерациянинг ҳудудий ташкилотлари томонидан истеъмолчилар мурожаатларини ўрганиш давомида сотувчи (ишлаб чиқарувчи, ижрочи) томонидан қонун талабларининг тўлақонли ижроси таъминламаган ҳолатларда ва шу каби бошқа низоли масалаларда суд идораларига даъво аризалари киритиб, истеъмолчиларнинг ҳуқуқ ва манфаатлари ҳимояси таъминлаб келинмоқда. Биргина Марғилон шаҳар истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамияти томонидан жорий йилнинг ўтган 8 ойи давомида судларга 9 та даъво ариазалари киритилиб, истеъмолчилар фойдасига 368 млн 200 минг сўм моддий ва маънавий зарарлар ундирилди.

Газ ҳисоблагичингиз эски экан деган важ билан тармоқдан узиб қўйилиши ҳолати бартараф қилинди

19.09.20251 697

Кўпчилик табиий газ истеъмолчиларидан газ ҳисоблагич ускунаси кимнинг ҳисобидан ўрнатилади, деган мамзундаги саволлар келиб туради. Бу каби саволларга эса, Вазирлар Маҳкамасининг 31.05.2024 йилдаги 319-сонли қарори билан тасдиқланган «Табиий газдан фойдаланиш қоидалари»дан жавоб топиш мумкин.

Банкоматда кузатилган техник носозлик истеъмолчини ноқулай ҳолатга солиб қўйди

16.09.20251 783

Ҳар қандай техникада носозлик кузатилиши мумкин ва бу табиий ҳол. Лекин ушбу техник носозлик банкоматда кузатилса ва бу ҳолат айнан пластик картангиздан фалон суммани ечиб олиниши ва нақд пулни чиқариб бермаслиги тарзида юз берса, ҳар қандай одамнинг ҳам фиғони фалакка чиқиши табиий.

Маиший техникадан фойдаланишда унинг йўриқномаси ёки қўлланмасига амал қилишни унутманг

12.09.20251 822

Сотиб олинаётган маиший техникага кафолат муддати белгиланган дегани бу, товарга ишлаб чиқарувчи томонидан илова қилинган, ундан фойдаланишнинг йўриқнома ёки қўлланмасига амал қилмасдан, ҳоҳлаганича тарзда фойдаланилиши мумкин дегани эмас, албатта.

Нуқсонли товар алмаштириб берилди

08.09.20251 826

Ёзёвон туман Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятида туманнинг «Тошҳовуз» маҳалла фуқаролар йиғинида истиқомат қилувчи А.И.нинг 185 000 сўмга харид қилинган оёқ кийими хонадонга келтирилиб кийиб кўрилиши жараёнида нуқсон аниқлангани, сотувчи уни алмаштириб бермаётганлиги тўғрисидаги мурожаати ўрганилди.

Ер участкаларини сотиш тартиби соддалаштирилди

05.09.20251 928

Вазирлар Маҳкамасининг 04.09.2025 йилдаги 559-сон қарори билан электрон аукционлар орқали ер участкаларини сотиш ва кадастр соҳасида давлат хизматлари кўрсатиш тартиб-таомилларини такомиллаштириш юзасидан қўшимча чора-тадбирлар белгиланди.

Истеъмолчининг ўз вақтида зарур, тўғри ва тушунарли маълумот олиш ҳуқуқи таъминлаб берилиши лозим

03.09.20251 810

Бугунги кунда қаерга қараманг озиқ-овқат, ноозиқ-овқат ва бошқа турдаги товарларни аҳолига реализация қилиш фаолияти билан шуғулланаётган хўжалик юритувчи субъектлардан бирига кўзингиз тушади. Кимдир бундан сотувчилик фаолияти осон эканда, деган хулосага ҳам келиши мумкин.

1 2 3 95