Жительница населенного пункта Самандарак, Махаллинского схода граждан «Дехконобод» Кувинского района Ферганской области Нафисахон Акбарова столкнулась с проблемой нереальной задолженности — за потребление электрической энергии, которую ей предъявили в районном предприятии электрических сетей.
Чтобы прояснить этот вопрос, было проведено изучение ситуации на основе личной квитанционной книжки Н.Акбаровой.
Как указано в Статье 4 Постановления Кабинета Министров № 245 от 22 августа 2009 года «Об утверждении правил использования электрической и тепловой энергией», представитель регионального коммунального предприятия ежемесячно должен получать расчеты фактического потребления электроэнергии, записывать данные потребления и исследовать приборы учета.
Однако инспектор — представитель районного Предприятия электрических сетей не проводил никаких технических действий по учету потребления электроэнергии в доме Акбаровой, а все данные за потребление электроэнергией вводил формально, что и привело к нереальному образованию задолженности в размере 761 116 сумов.
В результате детального изучения этого случая Обществом защиты прав потребителей Кувинского района Ферганской области, в районное Предприятие электрических сетей было отправлено письмо с требованием проведения перерасчета суммы и анулирования нереальной задолженности. Вопрос решен, положительно, в пользу потребителя.